先日から何度もコメントしている通り、今、ネットメディアの広告費が高騰し、広告費用対効果の低下により、通販市場への新規参入が激減している。
加えて、モール系通販も激込みで、価格競争が激化していて、薄利多売ビジネスにしかならなくなってきている。広告型通販同様、新規参入は減っている。
特に、予測される広告費用対効果から商品原価を逆算して商品開発を行う方々は、勝ちパターンが見いだせないので、商品製造までにほとんど至らない。
そういった局面、どんな会社が成長しているか？
1. 店舗販売（高価格帯）
2. ネットメディアにに依存し過ぎない通販
3. LTVを最重要視したマーケティング
の３つだろう。
2と3のみ通販の特徴。
店舗販売は、量販店での販売は飽和して低迷していても、高価格帯の商品を売れる販路は調子が良い。主に、クリニック。
まだまだビジネスの隙間があり、通販よりよっぽど安定的で見込みのある市場だと思う。
弊社は、皮膚科・婦人科を中心に、コツコツ成功例を増やしている。
この販路は、相手が医師であることが多く、経験とノウハウがないと簡単に展開できない。
ぶっちゃけ、2はわかりにくいかもしれない。
もう少し具体的に説明すると、集客メディアを最適なものにシフトできる会社とも言えるだろう。
今、広告費が高騰しているのは、ネットメディアだけ。
紙媒体や電波媒体は、価格は変わらないが、メディア自身の力（；購読・視聴者数）が落ちているため、広告費用対効果が下がっている。
まぁ、こんな状況で四面楚歌なので、成功している通販会社は、無理に広告で集客せずに、ブランディングのためにオフラインのＰＲ活動を行ったりされている。
広告費用対効果や定期コースの生存率を高める活動の１つも言えるだろう。
今、こういたったことできる柔軟背の高い通販会社だけが成長し続けている。
一方、こういった施策は、ある程度の定期顧客（；安定収益源）を持っている通販会社でなければできないだろう。
ちなみに、ぶっちゃけ、広告費用対効果が下がって、集客が上手く行かなくなったら、賢い通販会社なら、必ずクロスセルに力を入れる。
15年以上前であれば、アウトバンドでゴリゴリ獲得できただろう。一方、今は、それも難しくなってきている。
クロスセル商品は、売れている商品である必要はない。
窓口商品の顧客層が求める商品であれば良い。親和性が重要であり、ニッチニーズでも良い。
ぶっちゃけ、窓口商品がサプリでも、クロスセル商品は、必ずしもサプリである必要はない。
極論、情報商材でも良いし、機器でも良い。
実際、関節サプリの通販会社の多くは、膝サポーターを売ったり定期離脱防止のためにプレゼントしたりしている。
３つ目は、成功している通販会社は、極当たり前のように知っているセオリーなのだが、広告系から新規参入される会社の多くが失敗する最たる条件である。
通販事業は、リピートで利益を出すビジネス。このリピート率やLTVを如何に高めるかが通販会社の最大のミッション。
ごみ商品を売っても、リピート購入されない。
未だ、理解できない人達がたくさんいる。
なお、LTVを最大化するためには、どれだけ商品でオンリーワンを維持し続けれるか？も重要になってくる。
まぁ、これは、弊社の企業秘密なのだが、本ブログを読み続けていれば、何が必要か？は自然にわかるだろう。
最後に、実際問題、こういった情報交換やディスカッションができるOEMや原料の営業マンって非常に少ない。
弊社でも、社員達がかろうじて話せるくらい。
こういったことを情報交換・ディスカッションできる取引先の存在って、とても大事です。だから、私は、顧客との情報交換会食を定期的に行っている。
ただし、大口顧客に限定して。
OEM事業も、原料事業も、マーケティング面まで網羅している営業マンを育てることが重要。
弊社は、コツコツ育てています。
だから、弊社は、案件の成約率やリピート発注率が尋常じゃないくらい高いのです。
これが弊社の勝ち方。
加えて、モール系通販も激込みで、価格競争が激化していて、薄利多売ビジネスにしかならなくなってきている。広告型通販同様、新規参入は減っている。
特に、予測される広告費用対効果から商品原価を逆算して商品開発を行う方々は、勝ちパターンが見いだせないので、商品製造までにほとんど至らない。
そういった局面、どんな会社が成長しているか？
1. 店舗販売（高価格帯）
2. ネットメディアにに依存し過ぎない通販
3. LTVを最重要視したマーケティング
の３つだろう。
2と3のみ通販の特徴。
店舗販売は、量販店での販売は飽和して低迷していても、高価格帯の商品を売れる販路は調子が良い。主に、クリニック。
まだまだビジネスの隙間があり、通販よりよっぽど安定的で見込みのある市場だと思う。
弊社は、皮膚科・婦人科を中心に、コツコツ成功例を増やしている。
この販路は、相手が医師であることが多く、経験とノウハウがないと簡単に展開できない。
ぶっちゃけ、2はわかりにくいかもしれない。
もう少し具体的に説明すると、集客メディアを最適なものにシフトできる会社とも言えるだろう。
今、広告費が高騰しているのは、ネットメディアだけ。
紙媒体や電波媒体は、価格は変わらないが、メディア自身の力（；購読・視聴者数）が落ちているため、広告費用対効果が下がっている。
まぁ、こんな状況で四面楚歌なので、成功している通販会社は、無理に広告で集客せずに、ブランディングのためにオフラインのＰＲ活動を行ったりされている。
広告費用対効果や定期コースの生存率を高める活動の１つも言えるだろう。
今、こういたったことできる柔軟背の高い通販会社だけが成長し続けている。
一方、こういった施策は、ある程度の定期顧客（；安定収益源）を持っている通販会社でなければできないだろう。
ちなみに、ぶっちゃけ、広告費用対効果が下がって、集客が上手く行かなくなったら、賢い通販会社なら、必ずクロスセルに力を入れる。
15年以上前であれば、アウトバンドでゴリゴリ獲得できただろう。一方、今は、それも難しくなってきている。
クロスセル商品は、売れている商品である必要はない。
窓口商品の顧客層が求める商品であれば良い。親和性が重要であり、ニッチニーズでも良い。
ぶっちゃけ、窓口商品がサプリでも、クロスセル商品は、必ずしもサプリである必要はない。
極論、情報商材でも良いし、機器でも良い。
実際、関節サプリの通販会社の多くは、膝サポーターを売ったり定期離脱防止のためにプレゼントしたりしている。
３つ目は、成功している通販会社は、極当たり前のように知っているセオリーなのだが、広告系から新規参入される会社の多くが失敗する最たる条件である。
通販事業は、リピートで利益を出すビジネス。このリピート率やLTVを如何に高めるかが通販会社の最大のミッション。
ごみ商品を売っても、リピート購入されない。
未だ、理解できない人達がたくさんいる。
なお、LTVを最大化するためには、どれだけ商品でオンリーワンを維持し続けれるか？も重要になってくる。
まぁ、これは、弊社の企業秘密なのだが、本ブログを読み続けていれば、何が必要か？は自然にわかるだろう。
最後に、実際問題、こういった情報交換やディスカッションができるOEMや原料の営業マンって非常に少ない。
弊社でも、社員達がかろうじて話せるくらい。
こういったことを情報交換・ディスカッションできる取引先の存在って、とても大事です。だから、私は、顧客との情報交換会食を定期的に行っている。
ただし、大口顧客に限定して。
OEM事業も、原料事業も、マーケティング面まで網羅している営業マンを育てることが重要。
弊社は、コツコツ育てています。
だから、弊社は、案件の成約率やリピート発注率が尋常じゃないくらい高いのです。
これが弊社の勝ち方。
