健康食品サプリメント原料OEM製造業界 生き残り術

健康食品サプリメントの受託製造加工;OEMや原料供給を行う栗山雄司(広告代理店経験のある博士マーケッター)のブログ。原料クリエイティブからの商品設計ノウハウ、最新研究データ、機能性表示食品、食品表示法・薬機法・景品表示法、中国を始めとした海外展開の話など

機能性食品素材で介護のない幸せ笑顔あふれる世の中を作ることがです。そのためには、素材の研究開発とマーケット創造の両方が不可欠です。
本ブログでは、その理想像を追い求めながら、その実践で得られた市場での生き残り術を紹介していきます。

マーケット情報や学術情報を集約しながら、会社のフォーミュレーターとして、日々、健康食品サプリメントを作ってます。
近年は、機能性表示食品にも力を入れております。

仕事のご依頼がございまいたら、弊社までお気軽にお問い合わせください。

通販

商品力でリピート率やLTVを獲得する時代に

先月あたりから、広告審査基準などが変化し、ネット通販市場が大きく変化していることを紹介していますが、その変化により、勝ち残っていく商品というものも大きく変化していくでしょう。

【ネット通販市場の変化の記事】


こういった変化の中、弊社の顧客(OEM顧客・原料顧客)でも、勝ち負けが明確に表れ始めています。やっぱり、最も落ちているのは、こんな商品です。

最も落ちている商品:
定期縛り依存型の商品

こういった商品は、売り方ありきなので、ゴミ商品が多いです。

うちのグループは、大きな案件より、中小の案件がたくさんあるOEM会社なので、顧客の動向から市場動向が見えやすいです。

やっぱり、定期縛りへの指導も増えていますし、定期で縛れなきゃ、広告費が回収できずに赤字確定という状況になっていきますからね・・・。
今後、特定商取引法が見直され、さらに定期縛りが厳しくなりそうですからね・・・。

特定商取引法及び預託法の制度の在り方に関する検討委員会

こういった定期縛り依存型のゴミ商品の場合、基本、リピート率やLTVは、定期縛りの依存度が高く、商品力による依存度が低いです。
当然、定期縛りができないようであれば、儲ける販売モデルが完全に崩れてしまいます。

実際、今勝っている通販会社は、信用度が高い大企業と一部の中小企業だけです。大手さんは、原価率も高い、ベースサプリや広告審査が通りやすい機能性表示食品が売れているでしょう。

一方、勝っている中業企業は、

商品力によるリピート率やLTVの重視型

で展開されている会社さん。
実は、当たり前でかつ簡単なことで、こういった販売モデルのポイントは、顧客満足度を追求した商品開発なんですけどね。

ちなみに、弊社の顧客では、特徴のあるベースサプリで成功している会社さんが多いです。定期での縛りも緩く、商社とのトラブルも少ないです。
一方、今後、特徴のあるベースサプリだけでは妊活市場のように飽和してしまうので、機能性表示食品も組み込んでいく必要もあるんだろうなぁととも感じています。

さらに、近年は、以下のような要素も強く求められるようになってきたなぁと感じています。

オーガニック
食品添加物不使用
チャイナフリー


チャイナフリーは、原産国表示の影響でしょう。特に、原産国表示が必要な主剤原料で注意が必要になってきています。
NMNですらチャイナフリーで国産を求められますからね。
弊社では、提案の際、予測される原産国表示も提示し始めています。

後日ご紹介しますが、市場も二極化し始め、その一翼のナチュラル志向の商品が選ばれやすくなり始めています。
市場が成熟することで、消費者も、選ぶ目が養われ始めています。

まぁ、ずっと、私が提唱し続けていた商品戦略でもあるんですけどね・・・。
何れにしても、ここに来て、私が提唱してきた商品開発モデルを的確に行っている会社が勝ち始めたなぁというのが率直なコメントです。
非常に嬉しい傾向。

そして、その先には、中小企業にはややハードルが高いですが、原料戦略からの商品開発が待っています。
今、私も、大手さんと原料開発(+研究開発)を一緒に行っていますが、やっぱり、こういった原料開発が行っていけないと、LTVが最大化する商品開発というレベルの高い商品開発が行っていけません。
商品開発も、原料に投資させるのではなく、自ら投資していく時代になっていくのでしょう。


この記事は、我ながら、上手くポイントをまとめれたと思う記事です。是非、ご一読ください。

何れにしても、ホント、変化が速い時代です。
その変化を察知して、先手を打ち続けなければなりません。

新興ネット通販会社の注意点

新型コロナウイルスの影響もあるのですが、ここ最近、インターネット広告の審査基準が非常に厳しくなっています。
広告の考査が通らなかったり、既存の広告も、いきなり広告停止の通達を受けるケースが増えてきています。

そういった市場動向において、我々製造側の会社は、注意すべき点があります。

未払い
キャンセル


です! 代金の支払いが急に滞ったり、いきなり製造中の案件でキャンセルを受けたりします。
こういった問題は、今までの通販会社ではなく、新興ネット通販会社で起こりやすいです。

こういった新興ネット通販会社は、以下のような特徴が見られます。

いつでも事業撤退
いつでも意図的に倒産


こういった悪いリスクマネージメントをECコンサルさん等が享受している背景もあります。

社長さんはお飾りで、実際のオーナーは別の人物であったりもします。
なので、簡単に借金を踏み倒されたりします。

最低なコンサルだなぁと思いつつ、他人事に思っていました。一方、どこのOEM会社でも、他人事ではない状況になってきていると思います。
今後、こういった問題が多く起こってくると予測しています。

やっぱり、先述のように、思ったような広告が出来なくなると、広告費用対効果が合わなくなり、簡単に撤退という判断がなされてしまうからです。

そうなってくると、販売会社も、いつの間にか消えている可能性も高くなります。

そういった対策として、OEM製造のキャンセル条件なども、より明確にしておく必要がありそうです。見積書や請負書に一文足さなければならないでしょう。
会社組織として、自己防衛を行わざる終えない状況になってきています。

また、顧客の広告の出稿状態も、よくウォッチしておく必要が出てきます。
止まっちゃうと、黄色信号です。

この健康食品サプリメントの業界も、ほんと、嫌な時代になってきました・・・。

皆さんも、この記事を参考にしていただき、対策を講じていただければと思います。

P.S.
金儲け主義の強い新興ネット通販会社ほど、注意が必要です。
モラルもないし、上辺だけで社会的貢献等ものも全くありません。
今後、そこを見抜いていく必要があるんでしょうね。

新興ネット通販会社の注意点

新型コロナウイルスの影響もあるのですが、ここ最近、インターネット広告の審査基準が非常に厳しくなっています。
広告の考査が通らなかったり、既存の広告も、いきなり広告停止の通達を受けるケースが増えてきています。

そういった市場動向において、我々製造側の会社は、注意すべき点があります。

未払い
キャンセル


です! 代金の支払いが急に滞ったり、いきなり製造中の案件でキャンセルを受けたりします。
こういった問題は、今までの通販会社ではなく、新興ネット通販会社で起こりやすいです。

こういった新興ネット通販会社は、以下のような特徴が見られます。

いつでも事業撤退
いつでも意図的に倒産


こういった悪いリスクマネージメントをECコンサルさん等が享受している背景もあります。

社長さんはお飾りで、実際のオーナーは別の人物であったりもします。
なので、簡単に借金を踏み倒されたりします。

最低なコンサルだなぁと思いつつ、他人事に思っていました。一方、どこのOEM会社でも、他人事ではない状況になってきていると思います。
今後、こういった問題が多く起こってくると予測しています。

やっぱり、先述のように、思ったような広告が出来なくなると、広告費用対効果が合わなくなり、簡単に撤退という判断がなされてしまうからです。

そうなってくると、販売会社も、いつの間にか消えている可能性も高くなります。

そういった対策として、OEM製造のキャンセル条件なども、より明確にしておく必要がありそうです。見積書や請負書に一文足さなければならないでしょう。
会社組織として、自己防衛を行わざる終えない状況になってきています。

また、顧客の広告の出稿状態も、よくウォッチしておく必要が出てきます。
止まっちゃうと、黄色信号です。

この健康食品サプリメントの業界も、ほんと、嫌な時代になってきました・・・。

皆さんも、この記事を参考にしていただき、対策を講じていただければと思います。

P.S.
金儲け主義の強い新興ネット通販会社ほど、注意が必要です。
モラルもないし、上辺だけで社会的貢献等ものも全くありません。
今後、そこを見抜いていく必要があるんでしょうね。
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プロフィール

博士(水産学) 46歳 富山県滑川市出身  (株)アンチエイジング・プロ COO 現 東京海洋大学卒 順天堂大学医学部 総合診療科 研究員

営業は天職、通販化粧品会社や広告代理店での所属経験がある異色のコンサルタント。
博士論文は海洋プラスチックごみがテーマ。
プロフィール詳細は、カテゴリー最下段より。

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