弊社と弊社グループ会社は、Google広告でも集客をしており、私は、双方の広告管理を行っている。

Google広告は、いろいろな設定が可能なのですが、しっかり設定しないと予算の垂れ流しになります。

・キーワード
・オーディエンス(年代層・性別・年収)
・アクセス時間
・ディバイス(パソコン、スマホ、タブレット等)

だからと言って、厳しい条件に絞り過ぎると、ほとんど予算消化しなくなります。

実は、弊社と弊社グループ会社の広告では、ある1つの設定が異なります。

予算調整の最適化の設定。
弊社は、コンバージョン率を最大化する設定で、関連会社は、クリック数を最大化する設定になっています。

まぁ、本当は、両方とも、コンバージョン率を最大化する設定にしたいのですが、システム上、どうしても上手く設定できない。Googleさんのサポートを受けながら設定しましたが、設定できない理由はわかりませんでした。

ちなみに、最適化の設定は、基本、AIによって管理されているようです。
実際、コンバージョン率を最大化する設定は、どうやってコントールされているかわからんが、コンバージョン率が高い。

まぁ、この状況下、設定調整で最善を尽くしているのですが、現在は、以下のような差が出ています。


【コンバージョン率の最大化設定】
数が取れず、予算消化額も少ない。一方、数が少ないながらも、(コンテンツ力の差も影響しているだろうが)質の良い顧客からの問い合わせが多い。

【クリック率の最大化設定】
問い合わせは多いが、売り込みの営業コンタクトが非常に多い。予算消化は、ほぼ満額。

こういった状況なので、クリック率の最大化設定の関連会社の広告設定は、どんどん条件を絞っている。
上手く絞り切れないので、悩ましい・・・難しい・・・。

また、電話での問い合わせも多いので、評価しにくい。

まぁ、今後も、めげずに、試行錯誤を繰り返していこうと思います。