今の世の中、インターネット集客において、コンテンツ型マーケティングがとても大事になってきています。
もちろん、弊社のようなB2Bビジネスもコンテンツ型マーケティングが重要。というか、行われないと、必ずビジネスが先細りしてしまうでしょう。

ちなみに、弊社のコンテンツ型マーケティングは、この解説の内容に近いです。



弊社のコンテンツは、見込み客教育型コンテンツ!

この後の記事を読む前に、ざっくりでも視聴しておくと良いでしょう。

さて、弊社の最も数の多いコンテンツは、
FAQです!


こんなに充実しているOEM会社サイトは、存在しないでしょう。
未だ増え続けています。

(ちなみに、過去、こういったコンテンツをコピペでパクった会社さんがありますが、SEO効果は生じにくく、反対にペナルティー対象ともなり得るので、コピペでのコンテンツ作成は、行わない方が良いです。)

基本的に、FAQに関しては、常に顧客からあった問い合わせ内容や質問内容を上手くマスキングしながら追加していますし、稀に新ページを作成して閲覧してもらうというオペレーションを行っているので、必然的にコンテンツが増えていく。

まぁ、顧客からの問い合わせは、内容が重複していて、同じ回答を行うケースが多いです。なので、FAQのページURLを送って、対応した方が労働生産性が上がります。

また、弊社では、お客様が望んでいる情報を積極的に発信するようにしています。

例えば、健康被害やリコールのリスクを気にされるお客様もいらっしゃるため、販売に関わるリスクについても、以下のようにまとめてあったりします。



意外に、初めて健康食品サプリメントの製造を行われるお客様は、リスクを気にされるため、リスクに関する情報も紹介しております。

その他、保健機能食品や乳児用規格適応食品に対しても、しっかり紹介させていただいております。





痒いところに手が届く!を意識して作りこまれています。

この便利さが、弊社サイトが多くのお客様や閲覧者から支持される大きな理由となっているのです。

加えて、弊社は、クリニックからも問い合わせが多い理由は、こういった特設ページ(販売支援ページ)まで作られているからです。



顧客の販売が成功すれば、1回の発注だけで終わることが無いので、2回目以降の発注で弊社も儲かります。
1年間に1回でも良いので、リピート発注が来るクリニック顧客を何社増やせるか?も弊社では重要視しております。
上記のコンテンツは、そのリピート発注を演出するためのコンテンツなのです。

なので、満足度や内容の質が直接リピート発注率に直結するため、定期的に内容を強化しています。

まぁ、SEOがわからない人には理解できないと思いますが、こういったコンテンツへの定期アクセスは、更に顧客を呼び込みます。詳細は以下ページ。



いわば、弊社は、顧客に顧客を集めてもらっている会社です。
これは、弊社のマーケティングの本質でもあります。

大手のOEM会社では、なかなかできないマーケティング手法です。

大手を除き、多くのOEM会社が低迷しつつある昨今、それでも弊社が成長し続ける理由の1つです。
今後も、常に質を高めつつ、淡々と続けるべし。

この記事の筆者:栗山 雄司 (博士)

株式会社アンチエイジング・プロ 常務取締役 COO / SloIron Inc. 取締役 技術アドバイザー / 順天堂大学医学部 総合診療科 研究員

kuri photoM2 広告にも精通し、日々、売れる商品(;顧客の成功)のことを考え、健康食品サプリメントの機能性原料開発やOME製造を行っています。