健康食品サプリ製造業界の🥋オヤジ伝

レスベラトロールやジオスゲニン、フェリチン鉄の植物由来のアンチエイジング素材を取り扱うアンチエイジング・プロで、研究開発を大学と行いながら、市場創造し続ける栗山雄司のブログ。

仕事ではマーケット情報や学術情報をまとめながら、会社のフォーミュレーターとして、日々、健康食品サプリメントを作ってます。
近年は、機能性表示食品にも力を入れております。

仕事のご依頼がございまいたら、弊社までお気軽にお問い合わせください。

お知らせとトラブル対応

本日は、いつも通り7:50に出勤し、トラブル対応として、以下のようなお知らせを作成・公開しておりました。





eFaxのトラブルは、デジタル系のサービスのリスクです。
一方、こういったトラブルが起こった際、サービスを行っている会社の対応が重要です。

しかし、対応は、非常にお粗末なものでした。
まず、トラブルが起こっている告知が全くなされない。復旧の連絡すらない。
メール問い合わせもしているのに、お詫びもない。
対応も、米国で対応中の一辺倒・・・。




IT会社さんらしい対応と言えば、それまで・・・。
また、このサービスから切り替えれるくらいの優秀なサービスがないのも現実。
まぁ、次にトラブルが起こったら、切り替えも検討しようと考えております。

もう一つのトラブル(ジオスゲニンゴールドのパッケージ替え機能性表示食品商品)は、どうも、困ったことをやろうとしている会社さんが存在しそうです。

弊社の顧客が販売している機能性表示食品のパクリ商品の製造を行おうとされてるみたい・・・。
対応文の通りで、特許もあるし、SRも提供されないのに・・・。
それでも、受理されてしまうのか、興味があるところだが・・・それはそれで別の問題に発展しかねないので、申請を未然に防ぎたい。

何れにしても、健康食品サプリメント業界も、成熟し、一部では荒れ始めています。問題が表面化したら、会社たたんで逃げちゃう会社もたくさんあるし、そもそも架空の会社で展開されるケースもある。
また、先日も紹介したが、架空商品で販売から始める会社も増えてきている。

クラウドファンディングでお金が集まらなければ製造しないというケースも多い。

この問題は、そうった後輩の現れだと思います。
ジオスゲニンゴールドの件は、今後、こういった問題も生じてくるのかなぁと思ったので、先に告知しておくことにいたしました。

トラブルにより、約半日もつぶれてしまいました・・・。
さぁ、遅れを取り戻すため、これから頑張ろう!

オンライン会議/Web会議のメリット

私は、今年に入ってオンライン会議を行うことが増えました。周囲も、随分と慣れ始めていると感じています。
基本、利用されることが多いシステムは、こんな感じです。







ここ最近は、意外に、MS Teamsが増えてきた感じがします。
後から導入し始めた会社さんが利用していることが多いです。また、大手さんの比率も高い。

まぁ、Microsoft Officeを利用していれば、連携も良いですしね・・・。

でも、画質的には、zoomが一番良いように思えます。うちが利用しているChatworkとも連携しますしね。

今、私が感じているオンライン会議/Web会議のメリットをまとめてみた。

移動時間のロスがない
商談が増える
顧客とコミュニケーションと取りやすくなる
 ↓ 結果
業務効率・労働生産性が上がる!
業績が上がる!


具体的に・・・
移動時間を有効に使えるので、生産的な仕事が多くできるようになります。
特に、遠方の顧客とでは、移動時間に限らず、旅費や宿泊費などの出張経費も必要なくなります。
例えば、遠方での朝一会議に出席するため、前泊して東京から大阪に入るなんてことも必要なくなります。

実は、こういったメリットは、ビジネスの場に限らず、学術学会でも起こっています。
忙しい先生方は、学会が開催される場所まで訪れる必要がなくなり、多くの先生方(特に地方の先生方)は、コロナ禍が明けても、ずっとオンラインでも開催してもらいたいという要望が出ているようです。

ビジネスの場でも、おそらく、コロナ禍が明けても、出張が減り、オンラインが定着していくでしょう。企業の経理部門も、なかなか出張許可を出さなくなるだろう。
ちょっと寂しいけど・・・。

今、健康食品サプリメント業界の場合、大手の販売会社さんやIT系企業からオンライン会議/Web会議が当たり前になりつつあり、対応できない企業は、取り残されつつあります。

何れにしても、今後ますます、オンライン会議/Web会議を積極的に行っていく時代になるのでしょう。
今、交代制でテレワークが行われている社内間でも、利用頻度を高めたいと考えています。
オーディオだけでも良いと思っています。電話会議と変わらない。

まぁ、これからも工夫していこうと思います。
私も、パワポなどを用いたオンラインでのプレゼンまでできないので、近々、マスターしたいと企んでいます。
原料営業では、近い将来、必須で求められるようになると予測しています。
がんばります!
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プロフィール

博士(水産学) 47歳 富山県滑川市出身  (株)アンチエイジング・プロ COO 現 東京海洋大学卒 順天堂大学医学部 総合診療科 研究員/博士論文は海洋ゴミがテーマだが、現在は、機能性食品原料を開発。

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