雑草魂🌱栗山雄司.🥋

機能性食品素材の原料販売と健康食品サプリメントOEM製造を行うアンチエイジング・プロ COO、格闘系オヤジ🥋栗山雄司.のブログ。大学や提携医療機関と共にフェリチン鉄やジオスゲニンなどの臨床研究を行いながら、当社にて営業・学術・集客・輸出入実務・特許戦略・人事など、幅広く担当する。

正直、日本の健康食品サプリメント業界は、序列という文化が色濃く残されている。
私は、その文化が大嫌いだ。

海外の仕入れ先や顧客と接していても、序列をひけらかしてくる人達は、非常に少ない。中国や韓国などでは存在するが、欧米では皆無であることは、アジア特有の文化なのだろう。

もちろん、日本、中国、韓国などでも、グローバルで動いている人達ほど、序列という概念が薄い。

日本の中でも、東京より地方（特に西のエリア）、IT業界より医薬・食品・広告など古い業界ほど序列の概念が強い。

これは偏見かもしれないが、営業より購買や品管の業種の方が強いように感じる。また、景気の悪い会社ほど、強いように感じる。
何れにしても、顧客に頭を下げた経験がない人程、強いんじゃないかな？と思っています。

まぁ、上記は 全て人達に当てはまる訳では決してない！そうでない人もたくさんいる。ただし、確実に人間的にも視野が狭い人ほど、序列をひけらかす。井の中の蛙でしかないのだろう。

弊社では、そういった下らない序列という文化を排除された営業活動が行われている。基本、私のポリシーとして、以下の信念を貫いているからだろう。

ビジネスに序列なし
顧客には敬意を払うが対等であるべき
当然、仕入れ先にも敬意を払うべし

仕入れ先などは、我々ができないことをやってくれたり供給してくれたりする訳だから、当たり前の事なんだが、当たり前でない人達も少なくない。

弊社は、それが社内全体にいきわたっているだけ。うちの社員達（OEMの営業マン）は、業界経験者がいないので、当たり前のように受け入れたのだろう。

だから、うちの社員達は、序列をひけらかして、製造委託先や原料仕入れ先に横柄な態度を取ることは決してない。
これは、自慢したい。

一方、ビジネスに対しては、非常にドライで厳しいので、甘いことは言わず、しっかり要求する。取引先も、応えてくれれば、共に成長してもらえる。

反対に、顧客に対しては、経緯を払い、誠意ある対応を徹底するが、言いたいこともしっかり主張する。顧客が成功してもらえないと、我々も成長してもらえないので。

だから、弊社は、付加価値戦略で選んでもらえることも大事にする。社員達も、普通のOEM会社ではやらないようなサービスを普通に提供する。

まぁ、弊社の原料なんて、オンリーワンのものしかないので、供給を断れば良いだけである。うちが供給を断ったら、結構びっくりされるのだが、弊社は、顧客に対しても序列なくフラットなので、最後の切り札として供給を断ることもある。

最後に、この序列に関して、その文化を私／弊社が作らない理由を説明したい。

まず、ビジネスって、最終的には、人と人である。
序列をひけらかして、仕入れ先等に圧力をかけた場合、個人は優越感を味わえるかもしれないが、会社としては不利益しか生まないのです。

まぁ、全く見積価格に決裁権がない営業マンもいるかもしれないが、例えば、不快を感じた営業マンが意図的に高い見積りを出すことも多々あるのです。

実際、私も、某社の某担当者に対しては、競合の問屋商社に勝てない原料価格しか出していない。
このように、価格で、取引をお断りされるケールもあるだろう。
というか、態度の悪い寵愛だけの問屋商社には、問屋商社価格は与えない。

また、近年、営業マン達と良好な関係性を気付いていても、購買や品質管理が序列をひけらかして、会社間の関係性を悪くしてるケースもある。

特に、弊社の場合、原料事業よりOEM事業の方が大きいので、弊社からの売上の方が大きいケースもあり、それを知らずに対応されることがある。
最悪、弊社からの仕事自体がなくなってしまう可能性もある。

上記の２事例からも、序列をひけらかしたり、見下したりすることは、会社の不利益にしかならないことがよくわかるだろう。

加えて、こういった行為は、負の感情が起因するので、社内での不平不満の言葉も生まれやすくなる。職場環境も悪くなりやすくなる。
これも、会社にとって、不利益でしかない。

そういった不利益を末端（部長・課長レベルでも）は気づいていないこともある。健康食品サプリメント業界の経営者は、会社全体で積極的に序列という悪い文化を排除していくべきだと思う。

続編

タグ：: 健康食品; サプリメント; 原料; OEM; 序列; ビジネス; 信念

カテゴリ：: 経営論; 健康食品業界の営業

弊社は、求人募集を随時行っておりますが、売り手市場で求人媒体も強くなり、コストをかけなければ全く応募が来ない状況が顕著になり始めています。
某インターネット求人媒体の友人に聞いたところ、ここ1年、この傾向は、かなり顕著になっているそうです。

実際、年末にコストをかけてみた。
見事に応募が8件あった。

そんなもんなんだ・・・とアホらしくなった。
採用に至る人はいませんでしたが、もう少し予算投下を続けてみようと思います。
期限付きの大手媒体に出すよりは、かなり少額ですから。

なお、ネット系求人媒体によっても、差がある。
Engageは、収入情報（現在と希望）が表示されるの企業の調査には適している。一方、応募者の立場から考えると、Indeedのように表示されない媒体の方が利用しやすいだろう。
基本、リクルートは、大手志向の応募者が集まるので、中小企業には適していない。

求人を行っていると、露骨に給与条件が悪い職種が存在する。給食関係や介護関係が代表例。
まぁ、地元で専門学校の介護学科の応募がゼロだったと聞き、そりゃそうだわなぁと思った。一方で、そういった職種は、若者が集まらなくなり、人材不足がより深刻化していくのだろう。

また、AIに仕事を奪われる職種も如実になってきた。薬剤師・栄養士も代表だが、その内、漫画すら、AIが生成しだすだろう。
実際、中国ドラマの寸劇の台本もAIが作っているんだろうなぁと思っている。本質的なものは同じで、どれも中身が薄い。

さて、健康食品サプリメント業界は、どんな状況だろうか？

まず、製造関係は、常に人手不足。
大手企業が値上げを容認しない点や多くのOEM会社が付加価値戦略で経営されていない点が理由だろう。会社は賃上げしたくても、人件費が上がるので、賃金を上げできない・・・。

一方、品質管理は、無駄が多く、もっと業務効率化できると思う。寒天培地をフィルム培地に変更するだけでも、業務効率化するだろう。
というか、海外は、第三者機関での実施がスタンダードになっているので、日本も適度に外注を使うべき。

最後に営業。
昨年から紹介している通り、新規参入が激減している関係上、市場動向を鑑みずに営業に新規獲得ノルマを課し続けている企業が存在する。
未だ人事流出が起こっている。
一方、募集を行っている会社は、評判が悪くブラック率が高い会社が多いので、転職活動も苦労されるだろう。

弊社は、どちらかというと、人材確保が急務なのは、原料営業と研究開発を兼務してくれる修士以上の（40歳未満、好ましくは35歳未満の）若い人材だろう。
研究開発の経験はなくても、営業経験のある理系修士でも、大歓迎である。弊社の研究開発職は、あくまで研究開発ディレクターであり、分析等の実務は全く求めていない。

今、「おけおめ退職」が話題になっているが、弊社としては、是非、ブラック企業を抜けて弊社に転職してもらいたいと思っている。

特に、以下の条件に２つ以上該当する場合は、転職した方が良いだろう。該当項目が多ければ多いほど、転職した方が良い。

・営業ノルマや過剰な売上目標設定がある。
・会社のスキームより根性論で営業成果を求められる。
・仕事がないのに残業しなければいけない雰囲気がある。
・給与が安いわりに責任が重い。
・古い社員の意向で、デジタル化を進めれていない。
・テレワークというシステム自身が存在しない。

なお、会社に未来がないと感じたら、2以上該当しなくても、即転職した方が良いだろう。

ただし、関係性の深い会社さんからの転職は、採用したくても採用できないことがあるので、注意してもらいたい。基本、プライバシーを絶対に守るので、在職中に応募していただきたい。
転職って、在職中に行わないと、企業に足元を見られます。転職は計画的に！

私の予想。
この1ヶ月は、転職希望者が増えるだろう。
この1ヶ月が勝負だな。

タグ：: 健康食品; サプリメント; OEM; 原料; 営業; 求人; 人材流出; Indeed

カテゴリ：: 人事・労務; 市場動向

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