昨年は、失敗しない商品企画開発という部分で、ある程度、クライアントにも満足してもらえることができました。
おかげで、提案した商品提案の約８割が採用されました。
これは、私にとって、とても大きな収穫でした。
大きく成長できた１年でした。
今年は、失敗しないプロモーションプランと優良顧客育成モデルを検証・確立していきたいと思っております。
でも、これは、非常にハードルが高い。
特に、プロモーションプラン。
要するに、高いレーションでの集客。
近年、通販業界自身が成熟・飽和し始め、以下のようなことが起こっています。
・広告媒体の反応率の低下
・無料サンプルをもらうことに感動がなくなった
↓
★メディアレーションが低下★
おそらく、これは、広告代理店にとっても死活問題であろう。
メディア提案で、お客が満足してもらいにくくなっている。
特に、小さな枠の新聞媒体は目も当てれなくなりつつある。
したがって、必然的に、既存の通販会社は、保有リスト内で如何に収益を上げていくかの課題も突きつけられています。
おそらく、ここ数年で、各社の顧客囲い込み施策の優劣によって勝ち負けがはっきりしてくると思われます。
私が考える優良顧客育成モデルは、評価に時間（少なくても半年から一年）がかかることが問題。
ひとまず、別途ＣＲＭ施策だけで３千万くらいを投下してもらう必要がある。
試せる顧客が限定される。
理解してくれるクライアントもどのくらいいるだろうか？
悩みどころである・・・。
課題はたくさんありますが、それを乗り切ってこそ、本物のコンサル！
今年も、ドロドロになりながらがんばりますわ！
おかげで、提案した商品提案の約８割が採用されました。
これは、私にとって、とても大きな収穫でした。
大きく成長できた１年でした。
今年は、失敗しないプロモーションプランと優良顧客育成モデルを検証・確立していきたいと思っております。
でも、これは、非常にハードルが高い。
特に、プロモーションプラン。
要するに、高いレーションでの集客。
近年、通販業界自身が成熟・飽和し始め、以下のようなことが起こっています。
・広告媒体の反応率の低下
・無料サンプルをもらうことに感動がなくなった
↓
★メディアレーションが低下★
おそらく、これは、広告代理店にとっても死活問題であろう。
メディア提案で、お客が満足してもらいにくくなっている。
特に、小さな枠の新聞媒体は目も当てれなくなりつつある。
したがって、必然的に、既存の通販会社は、保有リスト内で如何に収益を上げていくかの課題も突きつけられています。
おそらく、ここ数年で、各社の顧客囲い込み施策の優劣によって勝ち負けがはっきりしてくると思われます。
私が考える優良顧客育成モデルは、評価に時間（少なくても半年から一年）がかかることが問題。
ひとまず、別途ＣＲＭ施策だけで３千万くらいを投下してもらう必要がある。
試せる顧客が限定される。
理解してくれるクライアントもどのくらいいるだろうか？
悩みどころである・・・。
課題はたくさんありますが、それを乗り切ってこそ、本物のコンサル！
今年も、ドロドロになりながらがんばりますわ！
