ここ最近、電話とWebでの問い合わせは、半々くらいです。
電話での問い合わせに関しては、商品開発コンシェルジュ達が受けています。
私は、主にWeb担当。
そして、商品設計が確定したら、コンシェルジュ達にバトンタッチしています。
今日も、うちの商品開発コンシェルジュ達、がんばっています!
今も、隣で新規のOEM案件に対応しています。
日に日にインタビューも上手になってきており、お客様の要望を引き出すのが上手くなりつつあります。
みんな、場数を踏んでいますからね♪
私も助かっています。
感謝です。
ちなみに、問い合わせ方法で顧客特性が異なります。
電話問い合わせの対応は、私よりコンシェルジュの彼女たちの方が向いています。
面白いものです。
電話での問い合わせに関しては、商品開発コンシェルジュ達が受けています。
私は、主にWeb担当。
そして、商品設計が確定したら、コンシェルジュ達にバトンタッチしています。
今日も、うちの商品開発コンシェルジュ達、がんばっています!
今も、隣で新規のOEM案件に対応しています。
日に日にインタビューも上手になってきており、お客様の要望を引き出すのが上手くなりつつあります。
みんな、場数を踏んでいますからね♪
私も助かっています。
感謝です。
ちなみに、問い合わせ方法で顧客特性が異なります。
電話問い合わせの対応は、私よりコンシェルジュの彼女たちの方が向いています。
面白いものです。