健康食品サプリメント市場の理想像・未来像 by 博士マーケッター

勝ち残る健康食品サプリメントをテーマに受託製造加工・原料供給を行う栗山雄司のブログ。原料クリエイティブからの商品設計ノウハウ、最新研究データ、機能性表示食品、食品表示法・薬機法・景品表示法の話など

健康食品サプリメントを利用して介護のない幸せ笑顔あふれる世の中を作ることがです。そのためには、アンチエイジングをベースとしたセルフメディケーション;予防が不可欠です。
本ブログでは、その理想像を追い求めながら、市場の未来を予測しつつ、勝ち残っていける商品作りを追求し続けています。

マーケット情報や学術情報を集約しながら、会社のフォーミュレーターとして、日々、健康食品サプリメントを作ってます。
近年は、機能性表示食品にも力を入れております。

仕事のご依頼がございまいたら、弊社までお気軽にお問い合わせください。

海外

起業から8年における弊社事業の変化

昨日は、事務所の移転でした。

月曜日から新事務所に通うことになります。
大して距離は変わらないのですが、生活は変化してきそうです。

いろいろ思うことがあります。

ほんと、レンタルオフィスから引っ越して来た時は、震災後で、先行きが不透明。
OEM事業なんて、ゼロに近く、顧客数も数える程度でした。
ひたすらOEM案件をこなした時期もある。

8年で大きく変化した。

ほんと、多くの方々に支えられてきました。
感謝です。

そして、今、業界も大きく変化しようとしている。
おそらく、ここから5年で、大きく業界は変化するだろう。

安定領域ほど熾烈な争いになり、

新興領域は盛者必衰で安定しないこと前提
ここから勝ち上がっている会社は強い会社になるだろう。

変化が速すぎるので、立ち止まっていると、必ず衰退してしまうでしょう。
業界が成熟した証拠です。

私も、今、悩みながら、変化に対応しようと四苦八苦しています。

その1つが輸出や海外事業の強化です。
食品だけでなく、化粧品も。

積極的に動いており、本日土曜日の午前中は、昨日の残務処理と共に、海外対応をしておりました。
包装形態の変更、英語の資料の添削や展示会用パンフの構成など。
海外は、仕入れ(輸入)も行っているので、その延長で取り組みやすいです。

まぁ、いろいろ試行錯誤して、大きな事業に育てていきたいと思います。


ずっとクレーム対応と交渉のビジネス人生

ちょっとトラブルがあり、昨晩は、遅くまでアメリカとやり取りしていたので、寝不足です・・・。

どうしても時差があるので、急いで処理しなければならない事案は、深夜に動かにゃならん。そして、出勤直後、再度動く。アメリカでも西海岸だと、10:30くらいまでが勝負!

昼間は昼間で、日本の顧客への業務がある。必然的に、寝不足になる。
加えて、ヨーロッパともビジネスを行うと、地獄モードとなる。

私は、最初の仕事からクレーム対応でした。化粧品の。
結構、大変でした。

クレーム対応って、ビジネスの中で一番大事な仕事であり、自分を成長させてくれる仕事だなぁと思います。
相手の反応を数通り予測して、丸く収めるため、いくつかの落としどころを設定して誘導していく必要があります。

ビジネスの交渉と同じ。

これが、次に行った仕事である法人営業や海外仕入れの仕事に活きました。
海外のビジネスは、日本の文化とは異なり、交渉することから始まる部分もあるので、クレーム対応の経験がなかったら、もっと苦労しただろうなぁと思います。

海外の企業相手のクレーム対応は、最も大変。
問題を認めさせることから始めなければならない。そして、保証やペナルティなどの話へと徐々に進めていかなければならない。
言葉は関係ない。
交渉の手順が大事。

日本のビジネスでもよくある話なのですが、相手に選択の余地;逃げ道のない要求を行ってしまうと反発されてしまうことが多々あります。
返信が全く途絶えたり、居留守を使われたり、嫌らしく仕返しされたりする。

パートナーシップが大事な仕事の場合、ビジネスに支障が生じる場合もある。
仕事を断られる可能性もある。

間に入る立場の場合、客とパートナーの双方に気を使い、双方が納得する落としどころを設定していく必要がある。

相手への気遣いと要求するタイミングも大事!

ビジネスって、難しいなぁと思う。
そして、常に勉強なんだなぁと思います。
頑張んなきゃ!!

中国語サイトによる中国案件の問い合わせ

先月の春節を終えたあたりから、再び、中国案件を始めとした海外案件が増え始めました♪
もう、弊社は、原料は中小より大手、OEMは中小って感じなので、海外OEM案件も積極的に攻めていかないと生き残っていけない。

やはり、11月に導入した中国語のサイトの影響は、大きいようです。
じわりじわりとSEO効果が出てきました。

今日の午前中は、さっそく中国語のOEMページを強化。
中国語はでけんけど、Google先生とWiki先生に助けてもらいながら気合で!

browpouch

うちは、中国で人気のレスベラトロールの原料メーカーだし、他の会社より問い合わせされやすい状況もあるんですが、もっと中国で人気が高まっている原料情報や人気の剤形を組み込んでいったり、まだまだ工夫の余地があります。
そこを強化しました。

さらに、問い合わせが増えるとええなぁ。
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成熟する健康食品サプリメント業界、勝てるセオリーで商品を作り、業務は効率化する!が非常に重要になってきております。是非、参考にしていただければと思います。
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順天堂大学の吉田先生と書かせていただいた書籍です。赤ワインのアンチエイジング成分について、一般の方でもわかりやすく書かれています。赤ワインを使った料理レシピが紹介されていたり、普通に読んで楽しい内容になっています。書籍の帯は、たかの友梨さんです。


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プロフィール

博士(水産学) 45歳 富山県滑川市出身  (株)アンチエイジング・プロ COO 現 東京海洋大学卒 順天堂大学医学部 総合診療科 研究員

営業は天職、通販化粧品会社や広告代理店での所属経験がある異色のコンサルタント。
博士論文は海洋プラスチックごみがテーマ。
プロフィール詳細は、カテゴリー最下段より。

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