ビジネスにおいて、必ずトラブルは生じます。
そのトラブルは、自分に非が全くなくても起こり得ます。
私も、社会に出て、数多くのトラブルに遭遇してきました。
まぁ、最初の仕事は、消費者からのクレーム対応でしたし、治験でアレルギーを起こした被験者と示談交渉を入社一年目から行っていました。
というか、博士課程後期後の就職であり年齢も28歳、年齢的にも新入社員扱いされた経験がない。
取引先の輸入商社の供給ミスによる数千万円クラスのクレーム処理の経験もある。
もちろん、日々、細かいトラブルは、発生します。
昨年の過去にない円安への急進なんて、トラブルが生じないはずがない。
ウクライナでの戦争の影響による物価高も合わさり、あっという間に、原価が30%以上も上がってしまう状況が生じました。
それでも、値上げは原則4ヶ月前の通達にしてほしいと突っぱねようとする問屋も出てきたました。
また、東日本大震災は、会社設立一週間後でしたから、これほど大きな未曾有のトラブルはありませんでしたから・・・。
繰り返しますが、日々、細かいトラブルが生じます。
私は、常に逃げない姿勢で立ち向かってきました。最終的には、上が処理するを貫いてきました。
おそらく、弊社が成長し続けている一因でしょう。
仕事において、一番心が折れるのは、上が逃げた時。
過去、私も、経験しており、中国の工場に赴き一人でクレーム対応した経験があります。
こういった時、社員は、必ず会社を見限ってしまうだろう。
だから、私は、大きなトラブルがあった時、絶対に逃げないことにしています。
ちょうど話題のビックモーターの兼重親子は、今、完全に逃げている。
和泉新社長も、どうせ株主である兼重親子からプレッシャーもあるだろうし、ノルマの上積みをしないと会社が潰れてしまい兼ねない状況があったのだろう。
でも、この行為は、社員に全ての処理を丸投げしてるかのようなもので、もうそろそろ限界に来る社員達が会社を見限るだろう。
そうなると、完全に会社は、倒産へと向かう。
経営者が逃げた時点で、もうこの会社は終わりだったんだと思う。
健康食品サプリメント業界でも、原料メーカーの中には、先述の原価高騰による業績悪化の責任を押し付けられた管理職も存在するだろう。
苦しんだ人達もたくさんいるだろう。
ここ半年、原料メーカーで人材流失が起こっている理由だと思う。
特に、中小零細企業の場合、経営者が逃げたら終わりです。
希望が奪われ、社員流出が活発になります。
最悪の循環が生じます。
ピンチこそチャンス!
ピンチ時ほど、真価が問われる!
もんです。
昨年から、苦しいことも続いていますが、今日も逃げずに一生懸命頑張って処理していきたいと思います。
そのトラブルは、自分に非が全くなくても起こり得ます。
私も、社会に出て、数多くのトラブルに遭遇してきました。
まぁ、最初の仕事は、消費者からのクレーム対応でしたし、治験でアレルギーを起こした被験者と示談交渉を入社一年目から行っていました。
というか、博士課程後期後の就職であり年齢も28歳、年齢的にも新入社員扱いされた経験がない。
取引先の輸入商社の供給ミスによる数千万円クラスのクレーム処理の経験もある。
もちろん、日々、細かいトラブルは、発生します。
昨年の過去にない円安への急進なんて、トラブルが生じないはずがない。
ウクライナでの戦争の影響による物価高も合わさり、あっという間に、原価が30%以上も上がってしまう状況が生じました。
それでも、値上げは原則4ヶ月前の通達にしてほしいと突っぱねようとする問屋も出てきたました。
また、東日本大震災は、会社設立一週間後でしたから、これほど大きな未曾有のトラブルはありませんでしたから・・・。
繰り返しますが、日々、細かいトラブルが生じます。
私は、常に逃げない姿勢で立ち向かってきました。最終的には、上が処理するを貫いてきました。
おそらく、弊社が成長し続けている一因でしょう。
仕事において、一番心が折れるのは、上が逃げた時。
過去、私も、経験しており、中国の工場に赴き一人でクレーム対応した経験があります。
こういった時、社員は、必ず会社を見限ってしまうだろう。
だから、私は、大きなトラブルがあった時、絶対に逃げないことにしています。
ちょうど話題のビックモーターの兼重親子は、今、完全に逃げている。
和泉新社長も、どうせ株主である兼重親子からプレッシャーもあるだろうし、ノルマの上積みをしないと会社が潰れてしまい兼ねない状況があったのだろう。
でも、この行為は、社員に全ての処理を丸投げしてるかのようなもので、もうそろそろ限界に来る社員達が会社を見限るだろう。
そうなると、完全に会社は、倒産へと向かう。
経営者が逃げた時点で、もうこの会社は終わりだったんだと思う。
健康食品サプリメント業界でも、原料メーカーの中には、先述の原価高騰による業績悪化の責任を押し付けられた管理職も存在するだろう。
苦しんだ人達もたくさんいるだろう。
ここ半年、原料メーカーで人材流失が起こっている理由だと思う。
特に、中小零細企業の場合、経営者が逃げたら終わりです。
希望が奪われ、社員流出が活発になります。
最悪の循環が生じます。
ピンチこそチャンス!
ピンチ時ほど、真価が問われる!
もんです。
昨年から、苦しいことも続いていますが、今日も逃げずに一生懸命頑張って処理していきたいと思います。