健康食品サプリメント市場の理想像・未来像 by 博士マーケッター

勝ち残る健康食品サプリメントをテーマに受託製造加工・原料供給を行う栗山雄司のブログ。原料クリエイティブからの商品設計ノウハウ、最新研究データ、機能性表示食品、食品表示法・薬機法・景品表示法の話など

健康食品サプリメントを利用して介護のない幸せ笑顔あふれる世の中を作ることがです。そのためには、アンチエイジングをベースとしたセルフメディケーション;予防が不可欠です。
本ブログでは、その理想像を追い求めながら、市場の未来を予測しつつ、勝ち残っていける商品作りを追求し続けています。

マーケット情報や学術情報を集約しながら、会社のフォーミュレーターとして、日々、健康食品サプリメントを作ってます。
近年は、機能性表示食品にも力を入れております。

仕事のご依頼がございまいたら、弊社までお気軽にお問い合わせください。

格言

どんな時でもお客様の立場にたってものを考えること

今回は、月曜日の武田真治さんの格言に続き、今週2回目の格言の紹介。

先日、TBSで毎週日曜6時30分放送の『坂上&指原のつぶれない店』を見ていて、富士そばの丹会長の言葉に感銘を受けました。



ちなみに、丹会長は、かなりシビアな経営者。
やっぱり、もともと不動産事業をなさっていた方だし、やり方を見ていても徹底的な数字主義の経営をなされているのが一目瞭然です。
ドライで、怖い面もあるだろう。
そういった部分は、ソフトバンクの孫正義社長にも共通している面だと思う。

話は戻り・・・
私が感銘を受けたのは、丹会長がリニューアルした居酒屋の店長さんに送った言葉です。以下のような直筆で書いた3か条をプレゼントされていました。

1. どんな時でもお客様を笑顔で迎え入れること
2. どんな時でもお客様の立場にたってものを考えること
3. どんな時でもお客様を笑顔で見送ること


私も、大学院時代は貧乏学生で、長く居酒屋で半社員のようにアルバイトしていたので、どれも深いなぁと思いました。
特に、2つ目の「どんな時でもお客様の立場にたってものを考えること」

これって、ビジネスの基本 だと思います。
どんなビジネスにも当てはまります。

例えば、我々のOEM業界のような提案型営業の場合、お客様の立場にたって提案することは非常に重要になってきます。

時には、反対することも必要になってきます。
だから、私は、お客様のプランに対して平気で意見します。

まぁ、間近の売上だけを考えれば、顧客の言いなりで求められることだけ忠実に行えば良いだろう。
でも、そのプランが間違えであれば、意見して、踏みとどまってもらうことも重要なことではないだろうか?
我々のOEM業界、結果、正しい方向で商品開発が行われれば、顧客の失敗率も最小限に抑えることができるだろう。そして、長くリピート発注をもらい続ければ、大きな売上になってきます。

お客様の立場にたってものを考えるということは、リピート戦略 を構築するにあたり最も重要なこと。
顧客の満足度というものをお客様の立場にたって評価しなければならない。
リピートが無ければ収益につながらないビジネスにおいて、最も重要な戦略です。

それは、OEM事業に限りません。
ここ最近の人気記事 No.1になっている本記事でも紹介していますが、単品通販などのような通販事業でも、同じようなことが言えます。

ROASが高まらんと、儲からん。
お客さま(消費者)の立場で、満足度が高い商品で展開しないといけない。
近年の経口、無理に定期で縛れば、必ずクレームになり、景品表示法違反や健康被害など別の形で返ってくる。

実際、富士そばも、リピート顧客が多いことは、長い年月、変化がないだろう。
それは、時代の変化に合わせて、顧客満足度が得られるようなサービスの微調整が行われ続けているのだろう。

だから、我々は、常に学び続けなければならない!
お客様が失敗しないように。
顧客に満足してもらえるため。
素材や原料に限らず、販売・マーケティングもしっかり学んでいく必要があります。
素材や原料の情報だけ知っていても、その情報を販売にどうつなげれるかまで知っていないと、より良い提案は不可能です。

こういたコンサル色の強い営業を特徴とした事業展開をしていくためには、なんだかんだで、人材の質を高め続けることが不可欠です。

弊社のOEM事業は、人材の育成も重要なのです。
うちの営業は兵隊ではない。
営業よりオペレーターに近く、コンサルにも近い。
でも、こういった人材の育成は、時間がかかります。当然、人材のバックグラウンドなどにより、個人差も生じてきます。

何れにしても、弊社のOEM事業のスタイルとして、お客様の立場にたった提案というものを大事にしていきたいと思います。
顧客満足度向上のため、我々も、日々努力です。

必要なのは、貯えより健康体

土曜日の朝、長女を金子駅まで送りながら、阿川佐和子がMCをつとめる『サワコの朝』を見ていました。
ゲストは、武田真治さん。
私より、学年的には2つ上、1歳年上の46歳。





若い なぁと思います。

ビースト村山さんのFBやInstagramで、度々お見掛けし、鍛えておられるなぁと思っていました。
あの鍛錬が若さの秘密なのでしょう。

そこで、とても印象になった一言。

必要なのは、貯えより健康体

本記事のタイトルの言葉です。
ほんと、その通りだと思います。格言です。
特に、武田真治さんのように、自分自身が商品の場合は、健康第一・アンチエイジング第一なのだろう。

何だかんだで、運動はアンチエイジングの基本であり、健康体を作る最も重要な要素の1つです。

体を鍛え続けている人と鍛えていない人では、その見た目の若さの違いが一目瞭然です。体を鍛え続けている人は、メタボのリスクも低く、健康診断での引っかかり率も低いでしょう。

超高齢化社会が加速している今、健康に投資すべき です。
武田真治さんの言葉は、我々にも当てはまるのです。

今後、75歳以上の医療費負担が2割になり、最終的には3割まで上がるだろう。もちろん、定年も75歳まで上がっているかもしれない。
そういった社会が現実味を帯び始めている。そうしなければ、国の医療制度は破綻するだろう。平均寿命が延びるということは、こういった弊害も生じるのです。



病気すれば、すぐに貯えは無くなってしまう!

健康を維持しないと生きて行けない時代も到来してしまうかもしれない。
いや、来るだろう。
そこで起こってくるのが所得格差によって生じるアンチエイジング格差です。
極論を言うと、セルフメディケーションなどで健康維持できる人間だけが快適な老後を過ごさせてもらえるのだろう。

生活にゆとりがあり、健康維持のために運動し続けた人は、病気になるリスクが低減し、医療費負担も最小限に抑えることで、蓄えの目減りも最小限に抑えることができるのだろう。

これからの時代、
健康 = より良い老後のパスポート
なのだろう。

死亡原因の1位である「がん」は、近い将来、予防できたり早期発見できる時代が来るだろう。
まぁ、早期発見できる優れた検査は、自由診療からの導入で、保険適用になるまでタイムラグが生じ、所得による格差が生じてしまうのだろうが、その内、誰もが容易に検査できるようになるだろう。

予防すべきは、動脈硬化性疾患(脳梗塞を始めとした脳疾患や心筋梗塞を始めとした心疾患など)、糖尿病、骨粗しょう症などであろう。
何れも、運動が特効薬!

まず、我々中年オヤジ世代は、

生涯スポーツ

を持つことから始めなければならないだろう。働き方改革で生じた時間の一部をスポーツに費やすべきだろう。
できれば、楽しみながら運動するのが一番です。もっと贅沢言えば、お金があまりかからないスポーツや目標を持ち続けれるスポーツが良いだろう。
もちろん、筋トレが一番楽しいという人もいるだろう。私の場合は、空手という生涯スポーツで、一生戦っていないとダメだろう・・・。

若くて損なことはない。

昭和の物語であるサザエさんの波平さんが54歳。
(今日の54歳は、吉川晃司や上川達也など。)
平成のお父さんは、もっと若い。食生活などの影響。
これからの令和のお父さんは、運動で、さらに若く健康でなければならないのだろう。

みんさんも、運動によるアンチエイジングを意識したライフスタイルを意識することをオススメいたします。基本、アンチエイジングは、早ければ早い方が良いですからね。

努力できることが才能である:松井秀喜

皆さん、急に寒くなりましたが、体調を崩しておられませんでしょうか?
私は、ようやく熱は下がったものの、寒さにやられてしまい体調が優れない日々が続いています。それでも、こういう時に限って、原稿もたまっているし、仕事がたくさん舞い込むので、気合でこなしてます。

私のブログでは、気合 努力 という言葉がたびたび出てくると思います。

それは、タイトルにもある松井秀喜さんの名言「努力できることが才能である」という言葉大好きだからです。
ちなみに、松井さんが父から贈られた言葉とも言われています。

松井さんは、良い名言をたくさん残しています。
Youtubeには、こんな動画もあるくらいです。



私は、この名言を心に十何年も努力し続けているのですが・・・
年を重ね、努力できない人や努力することを学んでこなかった人に求めても、逆効果だとも考えています。
求めても、苦しむだけ。
それから、私は、部下に多くを求めなくなりました。

そして、私の努力だけで、誰でも努力しなくても結果が出せる環境を作ることに注力するようになりました。

業界の読者が多いため、意外に人気記事でもある以下の記事のような体制で運営し続けています。



だからと言って、弊社は、暇な訳ではありません。
効率化されているからこなせるものの、他社より仕事量は多いと思います。

努力できるかどうかは、結局、若い時にどれだけ自分を追い込んだか?によると思います。
一番良い例が、受験。
受験戦争を経験してきた者は、それなりに強いです。

仕事や勉強に限らず、スポーツでも同じ。
結果を出すため、どれだけ追い込んだか?が大事です。そこは、体育会系を評価する理由です。

そして、どんな追い込み方をしたかの経験によって、努力できる分野も変わってくるでしょう。

また、仕事に限らず、役割 って大事だと思います。
だから
会社を回す人も大事。
事業を開拓する人も大事。
会社を守る人も大事。

そのバランスを取るのが会社の役割だと思います。マネージメントする人は、バランスを取り、最大限の成果を出せるようにすることが仕事。そして、個々は、その役割毎で努力すればよいと思います。
そして、会社は会社で、役割や成果に応じた評価をするだけだと思います。
萩生田文部科学相ではありませんが・・・・役割や成果という身の丈に応じた評価というものも存在し、的確に評価することも重要なのでしょう。

私も私で、自分のフィールドで努力するだけです!
仕事のガイド
35万アクセスを超える前のノウハウを凝縮したブログ記事ガイド
ブログガイド

業務効率化の神ツールを紹介!
業務効率化ツール

成熟する健康食品サプリメント業界、勝てるセオリーで商品を作り、業務は効率化する!が非常に重要になってきております。是非、参考にしていただければと思います。
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ヘルシー&ビューティー vol.4でプロテオグリカンの記事を書かせていただきました。

秘密の赤ワイン
順天堂大学の吉田先生と書かせていただいた書籍です。赤ワインのアンチエイジング成分について、一般の方でもわかりやすく書かれています。赤ワインを使った料理レシピが紹介されていたり、普通に読んで楽しい内容になっています。書籍の帯は、たかの友梨さんです。


弊社顧問 吉田先生ブログ

<わたしの顧問先>
クリニカメディカ/髪のクリニックSeed
Y'sサイエンスクリニック
顧問先Y'sサイエンスクリニック
ギャラリー
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  • 続 快適なオフィスライフの必需品:骨伝導 ヘッドセット
  • ヨーロッパ式の2軸の逆上のススメ
  • 健康食品サプリメント業界でも生産性が求められる時代 後編
  • 稽古納め:昨日で今年全て空手の稽古終了
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プロフィール

博士(水産学) 45歳 富山県滑川市出身  (株)アンチエイジング・プロ COO 現 東京海洋大学卒 順天堂大学医学部 総合診療科 研究員

営業は天職、通販化粧品会社や広告代理店での所属経験がある異色のコンサルタント。
博士論文は海洋プラスチックごみがテーマ。
プロフィール詳細は、カテゴリー最下段より。

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日本抗加齢協会の機能性食品のデータブック


神田昌典さんの本で一番好きな一冊。分厚いけど、あっという間に読めちゃう一冊。Kindle版もあり。

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