支持し続けられる健康食品を目指して!栗山雄司 博士コンサル

長く生き残る商品を生み出すことにひたすら情熱を傾ける博士コンサルトのブログ。販売重視の健康食品OEM製造や原料供給を行っております。レスベラトロール、ジオスゲニン、プラセンタ、アミノ酸、プロテオグリカン&非変性Ⅱ型コラーゲンの商品開発が得意分野です。市場動向や注目原料などを紹介。健康メディア用コンテンツ提供、騙されない健康食品の選び方や格闘オヤジ日記、新宿ランチ紹介も。

もう29万アクセス超えちゃいましたが・・・業界の方にこっそり読み続けてもらえるブログであることを目指しています!

マーケット情報や学術情報を集約しながら、会社のフォーミュレーター&博士コンサルとして、勝ち残る商品を生み出すことに情熱を傾けています!商品開発から、お客様の成功を導きます!
持論:販売の成功は商品開発の段階で8割決まる!です。
初めての方へも丁寧かつ細やかなサポートが我社の自慢です!弊社の8割以上のお客様は、 弊社独自の育成メソッドで健康食品の商品化未経験からスタートされています。同時に、クロスセルやアップセル向けと、販売戦略に一歩踏み込んだ提案も行っております。通販に限らず医療機関向けの商品開発も多くの実績があり得意です。

消費者を騙さない支持される健康食品業界であることを強く願って商品を作り続けています!
そのための情報提供というものを心がけ、人気サプリを斬る!騙されない健康食品のシリーズを書き続けています。

具体的なご相談は >> https://a2-pro.com/ の問い合わせから

経営論

昨日も業界の仲間と新宿で

昨晩は、業界の仲間ととさかで会食でした。

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店内が暗くて上手く撮影できなかったので、食べた刺身盛りの写真をお店からお借りしました。
美味かったなぁ。

彼も入社15年、課長に出世しているし、時の流れを感じます。

まぁ、仕事の情報交換もたくさんしたのですが・・・

この健康食品OEM業界も情報化で大きく変化した

と改めて思いました。
特に、海外案件(中国など)は、その情報化の影響がもろに出ているのだろう。

情報化の影響で、日本の市場も、細分化されるだけ。
頭打ちになっても物量を動かせる大手さんは、下請け先を競わせる。
工賃商売は、地獄モード。
価格だけで争わない武器が必要!
そういった部分で、OEM業界でも勝ち負けが出始めているのかな?

また、うちのようにドライな営業を行っている会社のメリット・デメリットも感じました。
そもそも、プッシュ営業は一切しないという方針で成り立っているのは、本当に良いことなのだろうか?とついつい思っちゃいます。

大きい魚は、待っているだけでは、なかなか釣れない。

ん~、何かに投資しし続けないと企業って成長しないんだろう。
弊社は、有形のものではなく無形の財産を蓄積していくことで伸ばしていきたいと思っている。
それはそれで大変。

あと、特許って怖い・・・。

ちなみに、前回の業界の大先輩方との会食も、どうしても、機密情報が多くなり過ぎる・・・。
多くは言えん。
まぁ、こういった情報は、とても勉強になる。

サマータイム導入の問題点と導入の可能性

今、与党は2019年から2年間限定で、サマータイムの導入を検討しているようです。
でも、やっぱり、問題があり過ぎる。

昨日と今日は、いつもより1時間以上早く出勤していたが、それは、かみさんと子供達が不在だったから。
家庭があると、なかなか難しいだろう。
特に、子育て世代の共働き世帯。
私もそうだ。
子供が小さいと、もっと大変だと思う。
保育園の開園時間との兼ね合いもあると思うし、例え夏休みでも、親が早く出勤したら、残された子供達は困ってしまうだろう。

まぁ、早寝早起きして活動することは、成長ホルモンの分泌という面では、アンチエイジングな生活だろう。
でも、いきなりライフスタイルは変更できない!

そもそも、2年限定なんて、止めて欲しい。
生活に慣れた頃に戻される。

そうそう、朝活している女子達のことは、全く無視している。
サマータイムが始まると、朝活なんてできない!

プレミアムフライデーもそうだったが、ほんと、勝手だ!

プレミアムフライデーの時だって、しわ寄せを受けて、大変な思いをした人もいる。
人手が足りていない業界なんて、迷惑でしかなかったと思う。

サマータイムは、最悪、早く出勤するけど、帰宅する時間は同じだったり、長時間労働が悪化する人達も出てくるだろう。
アメリカと違って、サービス残業させることが罪にならない日本社会では難しいと思う。

まぁ、政府はどうするかわからんが、うちは、導入することはないと思う。
フレックスタイムの時代である。
社員がサマータイムの希望を出せば、曜日別でも認めれば良いと思う。
その分、効率的に働いてもらえれば良いと思う。
仕事だけでなく、人生面でも有意義な時間を過ごしてもらえれば良いと思う。

健康食品OEM営業はスピード感と論理的提案

健康食品OEMには、鉄則があります。特に、中小企業の顧客に対して。もちろん、中国案件も含みます。

まず、何と言っても

スピード感

です。
問い合わせがあったら、平社員なら6時間以内、会社規模にもよりますが課長・部長クラスでも12時間以内に一発目のレスを行うべきと考えています。
私が長年貫き通している鉄則です。

理由は、迅速に対応することで、好印象を与えつつ、次の他社への問い合わせの時間を奪う必要がある。同時に他社へも問い合わせしていても、対応の差を見せつけれなければなりません。
攻撃は最大の防御、すなわち、競合対策でもあるのです。

これができん人間は、営業で成約率は上がらんだろう。営業数字に対して、認識が甘いとも言えるだろう。経営者は会社全体の数字を追い、営業マンは個人の数字を徹底して追うものです。

これができていなかった人は、認識が甘かったと痛感してもらいたい。そうすれば、今後、結果が出る可能性も高まると思います。

誰でもできることです。まずは、実行してみてください!

さて、次は、提案の仕方。
基本、畳みかけるような迅速な提案で、まず聞き取らなければならない点は、

商品の方向性とコスト感
フックとメイン素材


の2つです。
弊社の場合、Webからの問い合わせだと、後者だけです。

フックとメイン素材を提案する場合、重要なことがあります。それは、なぜこの素材や設計を提案するか?を顧客に与えるメリットと共に示さなければならないことです。
この提案は、できる限り論理的である必要があります。

論理的に提案するため、商談のたたき台として商品設計と概算コストまでファーストコンタクトの段階で提示しても良いだろう。私がよく使う手でもあります。

そして、常に顧客の先手の提案をすることも重要です。顧客の言うままだけの提案では、大した信頼も得られないので、競合に勝っていけないでしょう。

そう、重要なのは、顧客から信頼を得ること!

任せておけば大丈夫という安心感を与えつつ、顧客の心をつかんで信頼を得れるかが営業マンの資質だと思います。

論理的な提案を行おうとすれば、自分自身が勉強する必要性も出てきます。
その学び・自分を育成し続けることが大事なのです。

まぁ、真剣勝負で提案すれば、相手の反応によって、顧客の温度感によって成約率も見えてきます。
提案してレスもない顧客は、追うだけ無駄!
決裁権のない人間がロボット的に問い合わせをしてきているだけです。

最後に、極論になってしまいますが・・・
営業にとって最も重要なのは、営業数字を伸ばそうとする熱意だと思います。よく考え、立ち止まらずに行動し続ける。
会社の強制で長く仕事することは、良いことではありません。
でも、自分のため、死ぬ気で仕事するのもアリなのではないでしょうか? 自己管理できる環境があれば、疲れたら休めば良いだけです。
一度しかない人生です。家族を養う、豊かになって幸せになるということは、苦労や努力なしには得られないものだと思います。

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博士(水産学) 44歳 富山県滑川市出身  (株)アンチエイジング・プロ COO 現 東京海洋大学卒 順天堂大学医学部 総合診療科 研究員

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プロフィール詳細は、カテゴリー最下段より。

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