幸せ笑顔を作るアンチエイジングライフ研究所★栗山雄司

年中、健康食品やサプリメントの製造や販売に関わっている代替医療事業クリエイターのブログです。医療機関向けサプリメントを得意とし、エビデンス型の商品開発を重要視しております。健康メディア用コンテンツ提供、騙されない健康食品の選び方や競技空手・ボクシングの格闘オヤジ日記、新宿ランチ紹介も。

介護のない幸せ笑顔あふれる世の中を作ることがです。そのためには、アンチエイジングを意識したセルフメディケーション;予防が不可欠です。健康食品・サプリメントも重要なツールの1つです。
また、健康食品業界を良くしていくため、消費者を騙しながらゴミ商品を販売している健康食品を撲滅しようと奮闘中!

マーケット情報や学術情報を集約しながら、会社のフォーミュレーターとして、日々、健康食品・サプリメントを作ってます。
ビジネスでは市場創造を重要視しております

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続:弊社サイトの集客の方向性を変更

先日の弊社サイトの修正に続き、昨晩原稿を仕上げて、本日、修正を行いました。
これで、ほぼ修正が終わった感じです。

今回は、トップページのディスクリプションも変更しました。

そして、新たなページを2つ追加し、OEM会社というよりODM会社としてのメッセージを強く致しました。

まぁ、今回は、この修正がどんな結果をもたらすかは未知です。

結構、勝負したかもしれません。

成約しても1回で終わってしまうような顧客を遠ざけたわけですから、問い合わせは、減るでしょう。
まぁ、減ったら減ったで、過去の顧客に提案して案件をもらったり、別の形で案件を獲得すれば良いだけです。

さてさて、どうなるでしょう・・・。

現代の営業はどこまで時間外対応すべきか?

この健康食品業界の中でも、働き方が違う。

例えば、弊社のように完全週休二日制でない会社さんも存在する。
地方ほど、週休二日制は定着していない。
首都圏でも、月に数回稼働している会社さんも存在する。

まぁ、週休二日制とは、法定で決まっていない。必須ではない。
過去に設定された経緯を調べみると「自分を高めるための1日」として定められた経緯もあるようだ。

また、顧客によっては、土日が稼ぎ時であり、平日休みで土日に稼働している会社さんが存在する。
クリニック、エステ、ネットワークなどが典型的な例だと思う。

さらに、8時出勤や11時出勤という会社さんも存在する。

営業という仕事を行ていると、どうしても、時間外対応が求められる。
そういったケースがるので、弊社は、営業手当がある。

一方、こういった時間外対応は、どこまで対応すべきだろうか?

いろいろな考え方があるだろう。


<考え方の例>
・時間外対応は、全くしない。
・時間外対応は、電話だけ。
・時間外対応は、簡単なメールだけ。
・時間外対応は、行わないが、メールの把握だけしておく。
・時間外対応は、できるだけ行う。

現代社会、スマホがあるので、どこでも対応できてしまう。


私の場合、どうしても仕事優先させてしまうので、できるだけ時間外対応も行っている。
まぁ、私の立場では、当然だろう。
ちなみに、顧客によっては、簡単なメールだけという顧客もいる。

まぁ、時間内に集中して、時間外は全く対応しないというのもの、考え方だともう。
結果さえ出せてればという、現代社会的な考え方だろう。

そこって、会社が強制できない部分だが、昇給や賞与の査定では評価されてる部分でもあるだろう。

タイトルの明確な答えは、ないのだろう。
営業マン次第なのだろう。

OEM会社の成功条件:リピート率の高い商品の供給

この度は、先日、コンサル先の会議で導かれた「OEM会社の成功条件」について紹介したいと思います。

このコンサル先は、健康食品と化粧品と分野は異なれど、弊社と同じくOEM会社です。
そして、このご時世、毎年売上を伸ばしています。

会議では、まずどんな案件案件が成功しているか?という問いから始まりました。
そして、行き着いた結論。

自社原料をメイン原料に用いたOEM案件

そういった商品を採用した顧客の多くは、何度もリピート発注していた。
結果、OEM事業の成功をもたらす。

あぁ・・・と、思った。
うちもそうだからです。

このコンサル先と弊社の共通点、それは、自社原料を持っていること!

まぁ、私は、弊社と同じような原料会社&OEM会社;同業のコンサルを行っている訳だ・・・。
規模は、コンサル先の方が多きいが。
ふっふっ、普通ではありえないことやっている(笑)
普通なら、成り立たんが、成り立たせている。

強固な信頼関係があるから、できることでもある。

弊社も、顧客分析を行っていると、弊社の顧客で成功しかつリピート発注を行ってくれる顧客の商品特徴は、弊社の自社原料を用いた商品を採用している会社さんである。
かつ、加工費より原料コストの方が大きい、すなわち弊社原料が高配合された体感型の商品ほど売れている。

原料会社にしかできないOEMな訳だ。必然的に、体感型になりやすい。

特に、私が担当してる顧客は、8割以上、自社原料もしくは弊社が特価で仕入れている原料を用いて商品化が行われている。結果、リピート発注も起こりやすい。
そりゃぁ、当然、顧客にメリットが大きいからである。
顧客の成功を考えると、必然的にそうなる。

OEM事業は、顧客の成功がないと、自分達の成功にも至らない事業である。

まさに自社原料を用いたOEMが顧客を成功に導くポイントなのだと思います。

実際、本業界トップの受託加工会社のアピさんも、ローヤルゼリーなどの原料を持っている。三生医薬さんも、クリルオイルやホヤ由来プラズマローゲンなどの原料を自社原料化している。
住岡食品さんやシェフコさんは、青汁原料を持っている。
東洋新薬さんは、言うまでもない。

単なる下請けにならない強みを持っている訳だ!
OEM事業で成功していくためには・・・。

弊社の9期が始まったわけだが、
まぁ、弊社も、その点をもっとしっかり意識してOEM事業の運営を行っていくべきなのだろう。

私は、顧客やコンサル先から学ばせてもらえることが多い。
ほんと、感謝だ。
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プロフィール

博士(水産学) 44歳 富山県滑川市出身  (株)アンチエイジング・プロ COO 現 東京海洋大学卒 順天堂大学医学部 総合診療科 研究員

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プロフィール詳細は、カテゴリー最下段より。

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