幸せ笑顔を作るアンチエイジングライフ研究所★栗山雄司

年中、健康食品やサプリメントの製造や販売に関わっている代替医療事業クリエイターのブログです。医療機関向けサプリメントを得意とし、エビデンス型の商品開発を重要視しております。健康メディア用コンテンツ提供、騙されない健康食品の選び方や競技空手・ボクシングの格闘オヤジ日記、新宿ランチ紹介も。

介護のない幸せ笑顔あふれる世の中を作ることがです。そのためには、アンチエイジングを意識したセルフメディケーション;予防が不可欠です。健康食品・サプリメントも重要なツールの1つです。
また、健康食品業界を良くしていくため、消費者を騙しながらゴミ商品を販売している健康食品を撲滅しようと奮闘中!

マーケット情報や学術情報を集約しながら、会社のフォーミュレーターとして、日々、健康食品・サプリメントを作ってます。
ビジネスでは市場創造を重要視しております

仕事のご依頼がございまいたら、弊社までお気軽にお問い合わせください。

広告費用対効果の良い商品とリピート購入される商品

弊社は、クリエイティブ面も重視しながら、販売重視で商品作りを行っておりますが、以前、弊社Webサイトやブログのタイトルは「売れる商品」としていました。
一方、集客の時点で売れるからと言って儲かるとは限らない(リピート購入されないと儲からない)大事なのは(きちんとリピート購入もされて)きちんと収益が出る商品だなあと思い、販売重視へと変更いたしました。

販売において、見せかけの数字だけを見ていてはダメなのです。
大事なのは、たくさんある各要素(商品力、原価率、コンバージョン、CPO、自然引き上げり率、LTVなど)の寄与率を見極めながら、利益が最大限になるようにマネージメントすることです。

例えば、広告費用対効果の良い商品を作り、かつ原価率を低く抑えようとすると、必ず見栄えだけのスカスカな商品になってしまいます。そうなると、リピート購入されません。アウトバウンドなどで無理矢理購入させることができるかもしれませんが、最も大事な自然リピート購入が極めて難しいです。結果、ほとんど失敗されてしまいます。
スカスカな商品では、きちんと収益が出ないというのが私の持論です。
(私の場合、どうしてもそういた結果が見えてしまうので、提案や訴えが通じない場合、顧客を全く追いません。その分、ご理解いただける顧客に対しては、時間も割きますし、顧客の成功を一番に考えます。)

広告会社さん等は、かわいそうなのですが、(商品がどうであれ)どうしても広告費用対効果ばかりを求められてしまいます。一方、通販方程式において、本当は、リピート率の方が収益性に寄与します。勝っている通販会社さんは、広告費用対効果よりリピート率が高い会社さんです。CRM面でも努力されており、顧客満足度の高い会社さんです。商品戦略(ラインナップや価格戦略など)でも同様なことが言えます。

通販方程式
>> 方程式の説明

ここ最近、商品設計で重要視されるのは、安く体感できる設計にしつつ、クリエイティブ面でも惹きつける商品設計です。
どの販路でも共通していることだと思います。
また、集客の広告費用対効果が年々悪くなっているので、熾烈な窓口商品の場合、原価率も高めになってくるのは、避けれなくなりつつあります。

また、近年、初回お試し価格と定価・定期購入価格が倍以上の商品が増えていますが、初回お試しから本品購入への引き上げが非常に難しくなりつつあります。初回の価格を無理に下げてしまい、初回の価格でなら買うけど、それ以外では買わないと決めて購入する顧客が増えてきているからです。
顧客の心理と行動も年々変化します。言い方悪いですが、顧客は、年々賢くなっており、販売会社に騙されにくくなっています。

ここ最近、勝っている会社さんは、初回お試し価格と定価に開きが少なく、初回お試し価格と3個セットもしくは6個セットの価格が極めて近い商品です。定価が2800円以下、お試し価格や3個セットが1000円台の商品が望ましいです。
そういった会社さんの多くは、窓口商品でお客を繋ぎ止め、クロスセルで収益性を高めています。窓口商品は低利益でも顧客がつながるので、結果として、他社を蹴落としながら収益を出していくことができるのです。
かなり熾烈な争いを繰り広げられています。
市場では、ゲームの理論というものが必ず働きますので、避けれないことです。

>> ゲームの理論のわかりやすい資料 東洋大学 堀田准教授(講義用サイトより)

一昨年くらいまでは、何とか販売(広告やクリエイティブ、コールオペレーションなど)が上手ければ勝つことができたのも、昨年くらいからは勝てなくなってきているなあと感じています。見えない形で市場が大きく変化してきているんだと感じています。
その変化も加味しながら、良い提案が行っていければと思います。
今後も、がんばります!

ゴールデンウィークに入り、ゆっくり戦略を考えられる時かもしれません。是非、私の意見も参考にしていただければ幸いです。

お得で且つ被害を最小限に抑える庶民のクレジットカード利用術

お恥ずかしながら、先日、クレジットカードの不正利用の被害にあいました。幸い、被害なし。
どうやら、どこかのEC(ネットショップ)から漏れたようです。EC専用にしていたカードだったので、間違えないと思います。
基本、変なものはネットで買わないので♪、おそらく家電のショップじゃないかな?と予想しています。
かなり稀なケースだと思いますが、ネットショッピングは、こういったリスクがあるんだと、痛感しました。

以前、メイン銀行のキャッシュカードとクレジットカードが一体になったカードで被害を受け、2週間ほどお金を引き出せず、非常に困りました。
それ依頼、このメインバンクのクレジットは、メインで利用するのは止めました。
メインバンクのキャッシュカードは、不用意に利用してはいけませんよ!使うのは、セキュリティレベルが高いところだけ!
そこで、数年前からポイント還元率の高いYahoo!カードをメインで利用することにしました。

ここで、誤算が生じました。
保険料や水光熱費の引き落としに、このクレジットカードを利用してしまったのです。
変更手続きが非常に大変。

この教訓から、以下の利用術というカード運用ルールをオススメいたします。
基本、カードは、利用用途に応じたものを使い分けましょう!
そこで、私の新使い分け案をご紹介したいと思います。

<セキュリティレベル高>
かなり信頼度の高いネットショップ(楽天、Yahoo!やAmazon)
公的な引き落とし(水光熱費、保険料など)
→銀行のキャッシュカードと一体のクレジットカード(ポイントも高いクレジット機能の付いた楽天銀行
楽天銀行カードなどはオススメ)もしくは持ち歩かないクレジットカード。お得なタイプの楽天銀行カードはJCBだけど、困らない用途(;主に国内)に利用すればよいだけです。

<セキュリティレベル中>
ある程度信用できるショップ(上場会社クラス、大型店舗)
有名会社さんのネットショップやSSL導入ネットショップ
→銀行のキャッシュカードと一体でないクレジットカード

<セキュリティレベル低>

信頼度が高くないネットショップ
飲食店・路面店
→簡単に切り替えが可能なトラブル想定用のクレジットカード(Yahoo!カードやAmazon Master カードなど)
ポイント還元が1%のYahoo!カードやAmazonカードは、オススメ。アマゾンでの買い物が多い人、1枚くらいMasterをもっておきたいなあと考えている人は、Amazonカードを一枚持っておいても良いかもです。

ちなみに、Yahooカードは、Tポイントが溜まるんで、還元率も良く便利なんですが、1つ問題があります。それは、長く愛用していないとわからないこと・・・カードサービスがなくなり、更新できなくなること。安定感という意味では、ちょっと難あり。

私は、楽天銀行カードとYahooカードをメインに使っています。やっぱりポイント還元が高いものが良いですよね。そして、コストコを良く利用♪しますし、海外出張があるので、アメックス(コストが安いUFJG)のカードを持っています。
クレジットカードって、考え方によっても運用ルールが異なってくると思います。
今回の記事は、あくまで私の個人的な意見ですが、是非、参考にしていただければ幸いです。
仕事のガイド
30万アクセスを超える前のノウハウを凝縮したブログ記事ガイド
ブログガイド

anti-bar
弊社のガイドです。
通販支援サイトDirectaから弊社ホワイトペーパー(商品開発ノウハウが凝縮)が無料でダウンロードいただけます!
趣味のガイド
競技空手研究
国内外を問わない空手の動画の解説や練習方法、グッツの紹介など
今のテーマはヨーロピアン空手
>> 國際松濤館 若草支部


ボクシングシューズ&コンプレッションまとめ
オススメの1足・1着を紹介!

新宿ラーメンバナー
新宿にお越しの際は、是非、参考に!
アクセス数(PV)
  • 今日:
  • 昨日:
  • 累計:

記事検索
サプリに対する想いです。初めての方は、是非、読んでもらいたいです! ブログガイド 健康食品業界に20年近くいると、時代の流れというものも強く感じます。サプリメントは、市場の成熟と共に役割や環境も変化しています。社会に貢献できるサプリメント道というものを必死に模索しております。
プロフィール

博士(水産学) 44歳 富山県滑川市出身  (株)アンチエイジング・プロ COO 現 東京海洋大学卒 順天堂大学医学部 総合診療科 研究員

営業は天職、通販化粧品会社や広告代理店での所属経験がある異色のコンサルタント。
プロフィール詳細は、カテゴリー最下段より。

カテゴリ別アーカイブ
本ブログは、Amazon アソシエイト・プログラムやバリューコマースを利用しています。オススメ書籍やスポーツ用品を示すのに活用しております。+マーケティング調査のためです。
良い商品はオススメしても、本プログラムで儲けるつもりはないため、スポーツ用品などは、Yahoo!ショッピングや楽天も含め、最も安いショップでご購入いただければ幸いです。